Brukerhjelp

Har du problem med oppkobling, så kan det mange ganger løses ved å starte maskin på ny. Sjekk også din wifi oppkobling hjemme. 

Trenger du hjelp med IT-relaterte saker så kan du ta kontakt med IKT-servicedesk på biblioteket eller sende en epost til
IT-Randaberg@skole.rogfk.no 

For at vi skal kunne hjelpe deg effektivt ber vi om at du oppgir:

•            Hva saken gjelder

•            Kort om hendelsesforløpet

•            Legg gjerne ved feilmelding, om det er tilfelle

•            Ditt telefonnummer hvor vi kan nå deg, slik vi kan ringe deg opp ved behov.

Saken blir da registrert i brukerstøtte-systemet og du får tilsendt saksnummer på epost.

 

Glemt passord

Til toppen